WELKOM op de pagina van
De ondersteuning waarin Jij Centraal staat
Zorgtraject Jij als Middelpunt is een kleinschalige organisatie welke is ontstaan doordat ik,
Monique Nelissen, oprichter van de organisatie, 7 jaar geleden kennis heb mogen maken met de
ambulante zorg. Werken volgens een prachtige visie.
In deze periode heb ik de liefde, het vertrouwen en de ruimte gekregen mezelf te mogen
ontwikkelen. Door vallen en opstaan ben ik gegroeid tot een proffesional. Een proffesional
die de nodige opstakels des levens heeft ervaren. Mijn kracht is mijn rugzak, positiviteit en
doorzettingsvermogen. Waar je ook vandaan komt, vergeet nooit je dromen en doelen.
Cliënt centraal zetten. Out of the box denken en inzetten, je cliënt kennen en herkennen, een berg positiviteit en kennis en kunnen in zetten om het dagelijks leven te verfijnen. Een begeleidingsproces op maat. Gelet op karakter, kwaliteiten en krachten en de rugzak des levens. We zijn allemaal gelijkwaardig. Krachten bundelen, ervaringen delen maakt ons sterker. Uit mijn ervaring als werknemer binnen de zorgbranche heb ik ervaren dat ondanks een prachtige visie en missie van de organisatie, de cliënten in de praktijk toch nog een grote afstand ervaren tussen de organisatie, begeleiders en de cliënt. Gehoord en gezien worden, geen nummer zijn, niet afgerekend worden bij een terugval of vastloper, persoonlijke en professionele benadering, vertrouwen mogen opbouwen met vaste begeleiders. Dat zijn toch wel de belangrijkste punten die de cliënt aangeeft.
Bij Zorgtraject Jij als Middelpunt bepaald jij, samen met ondersteuning van begeleiding het proces, zowel de doelen, de inzet als snelheid. Onze organisatie zal zich onderscheiden doordat wij unieke wijze zorg op maat bieden. Geen push, maar vooral een open deur. Ondersteunen in eigen leefomgeving waar we netwerk versterking hoog hebben staan.
Missie
De organisatie wil staan voor openheid, kracht van de cliënt en de herkenning van het proces. Iedereen is uniek, heeft zijn eigen levenspad bewandeld en daarbij de nodige krachten en valkuilen ontdekt. Door juist in te zetten op de krachten zal het welbevinden van de cliënten vergroot worden. Juist doordat ik zelf het pad bewandeld heb, is mijn missie deze ook te delen en te laten zien hoe ver je met inzet van je krachten, het bundelen van samenwerkingsverbanden en de positieve out of the box denkende begeleiding welke gericht is op resultaat en succes belevenissen, hoe klein deze ook zijn een mooi resultaat kan boeken. Je eigen pad volgen naar een mooie toekomst.
De wereld veranderd, wij mensen veranderen. De zorg veranderd, onze behoeftes veranderen
Wanneer een cliënt bij ons in beeld komt, zullen we kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen. Sluit ons aanbod, werkwijze en begeleiding aan op de hulpvraag van de cliënt? De hulpvraag van cliënt staat centraal, samen kijken we naar welke voorzieningen ingezet kunnen worden om de cliënt bij deze hulpvragen te ondersteunen. Wanneer er meerdere hulpvragen zijn welke niet opgelost kunnen worden door voorzieningen of inzet netwerk kan er een aanvraag WMO gedaan worden bij de gemeente. Je mag hiervoor altijd een beroep doen op een onafhankelijke cliëntondersteuner. Ook kunnen wij je hierbij helpen.
Na het afgeven van de opdracht door gemeente of zorgkantoor stellen we samen een zorgplan op. In dit plan laten we zien welke hulpvragen er zijn, hoe we deze willen aanpakken. Elk doel wordt SMART geformuleerd. We houden bewust de doelen klein om sneller een succesbelevenis te ervaren en overbelasting te voorkomen. Door een uitgebreid zorgplan op maat te maken, krijgen we per doel inzichtelijk hoeveel tijd per week we nodig zijn dit te realiseren en welke periode we verwachten dit te realiseren. In het zorgplan geven we aandacht aan alle 8 onderstaande staande gebieden. Stap voor stap stap(jes)pen zetten richten zelfstandigheid of een verhoogd / stabiel welzijn.
Zorgtraject Jij als Middelpunt, de ondersteuning waarin Jij Centraal staat..
samen hand in hand, stap voor stap, toe streven naar zelfstandigheid en vergroten
van welzijn. Wij maken onderdeel uit van de samenleving. Als dat niet meer kan zoals je
gewend bent gaan we op zoek naar een nieuwe weg. Passend bij jou,
in kracht van jou. Ondersteuning met vertrouwde mensen om je heen.
Huisvesting
Wat kunnen wij voor de zorgvrager betekenen om de woonsituatie te veranderen en te verbeteren? Een schoon en opgeruimd huis zorgt voor een opgeruimde geest. Willen we verhuizen?, wat zijn onze wensen en mogelijkheden. Samen maken we een plan van aanpak om een zo ideaal mogelijke woonomgeving te creëren.
Financiën
Wat is de financiële situatie van de zorgvrager? Zijn er zorgelijke schulden of is het slim een bewindvoerder in te schakelen? Soms kan het regelen van de financiën in een huishouden een enorme stressfactor zijn. Maar hoe bewandel ik de weg naar bewindvoering? Wat mag en kan ik verwachten? Of misschien ben jij al wel geholpen met handvaten voor het maken van een budgetplan, je helpen met het bijhouden en gebruik van een agenda, of je administratie geordend en overzichtelijk te krijgen, is een meekijkend oog en of advies al voldoende.
Sociaal functioneren
Soms kan het plannen van je dag of het plannen van activiteiten lastig zijn. Wij bieden ondersteuning gericht op de wens van onze cliënt en kijken vooral naar mogelijkheden. Wat is lichamelijk en geestelijk haalbaar. Wat heb jij nodig om aan het einde van de dag met een voldaan gevoel op de bank te zitten. Sociaal functioneren is een ruim begrip. We kijken naar het sociaal netwerk, het zoeken van een leuke hobby. De algemene voorzieningen van de gemeentes zullen we ten alle tijden hoog in acht houden.
.
Lichamelijk functioneren
Zijn er klachten en/of beperkingen die het leven belemmeren? Samen brengen we deze in kaart en
gaan we kijken wat nodig is om deze klachten te verminderen en onze beperkingen om te zetten in krachten.
Psychisch functioneren
Somberheid of uitzichtloosheid kunnen flinke impact hebben op iemands leven. Daarom bekijken we samen met een begeleider wat voor mogelijkheden er zijn voor de zorgvrager. De nadruk ligt tegenwoordig nog te veel op medische / psychologische behandeling. Niet op elke behoefte van mensen past een medisch / psychologisch antwoord en de beste zorg wordt niet per definitie met medicijnen of in het ziekenhuis of behandelaar gegeven. Inzetten op leefstijlaanpassing, ruim gezien, kan voor vele een beter pad zijn naar een beter psychisch functioneren. Samen kijken we naar alle factoren die ons welzijn kunnen vergroten
Zingeving
Samen met een begeleider zoekt de zorgvrager uit wat hij of zij belangrijk vindt in het leven en wat motiveert om elke morgen op te staan. Wat is hiervoor nodig?
Dagbesteding/Dag invulling
De invulling van een dag is belangrijk voor de mentale en fysieke gezondheid. Echter kan het zijn dat begeleiding nodig is voor het invullen van de dag. Of heb je juist behoefte aan een andere invulling. Daarom kijken onze begeleiders graag mee naar jouw dag om het een betere structuur te geven. Gaan we samen kijken naar wat heb je nodig? Wat zou je graag willen? Wat zijn je mogelijkheden en waar moeten we rekening mee houden? Werk je en ben je hier niet gelukkig, zou je het graag anders zien? Samen maken we een plan waarin jij en je wensen centraal staan.
Praktisch functioneren
Het leven bestaat uit keuzes maken. Echter soms is het maken van de juiste keuzes een moeilijke opgave. Daarom bieden wij ondersteuning met het oplossen van problemen, het nemen van besluiten en het leren van de gevolgen hiervan.
De zorg/ondersteuning zal geleverd worden via de WMO en WLZ. We leveren momenteel enkel ondersteuning op PGB basis.
We hanteren de PGB tarieven welke gemeentes of zorgkantoor stelt aan zorginstellingen.
De samenwerking tussen Zorgtraject Jij als Middelpunt en cliënt zal vorm geven middels een zorgovereenkomst. Hierin worden financiële afspraken gemaakt mbt uurtarief en aantal inzet uren per maand. De ondersteuning zal aan het einde van de maand gefactureerd worden middels een gespecificeerde nota waarna cliënt en of de PGB beheerder / gewaarborgde hulp akkoord geeft en deze nota indient bij de SVB. SVB zal vervolgens indien alle documenten en opdrachten akkoord zijn tot uitbetaling overgaan naar ons als zorgaanbieder. Cliënt komt niet in aanmerking met dit “geldpotje”
Kosten voor cliënt voor ondersteuning via de WMO zal een eigen bijdrage van 19 euro per maand zijn. Indien de cliënt een uitgebreide zorgverzekering heeft, kan in sommige gevallen deze nota eigen bijdrage gedeclareerd worden bij hun zorgverzekering. De eigen bijdrage wordt geint door het CAK.
Voor WLZ cliënten gelden andere regels bij eigen bijdrage. De eigen bijdrage voor de WLZ en beschermd wonen wordt berekend aan de hand van het inkomen, het vermogen, de indicatie en de samenstelling van het huishouden van een cliënt. Afhankelijk van de situatie van de cliënt moet de cliënt een lage eigen bijdrage of een hoge eigen bijdrage betalen. Dit varieert enorm.
Heeft u een klacht?
Zorgtraject Jij als Middelpunt zal zich ten alle tijden inzetten om zorg van goede kwaliteit te leveren. Helaas gaat er soms wel iets mis of lopen de zaken niet helemaal zoals u dat verwacht. Het kan dan zo zijn, dat er een klacht ontstaat. Bij veel mensen heeft klagen een negatieve klank. Het wordt al gauw gezien als zeuren of mopperen. Niet nodig. Want het uiten van een klacht kan juist bijdragen tot het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.
Een klacht wordt vaak gezien als een groot en langdurig conflict. Dit willen wij juist voorkomen. Graag horen wij van u vroegtijdig wat u vindt dat Zorgtraject Jij als Middelpunt niet goed doet. Juist als uw klacht nog ‘klein’ is, hopen we dat u naar ons toekomt om het met ons te bespreken. Dan kan direct gezocht worden naar een oplossing en hoeven klachten niet opgekropt te worden of over te gaan in een conflictsituatie.
Mochten we er samen niet uit kunnen komen, volg dan de klachtenprocedure. Klachtenportaal
